Design Thinking and Objectives and Key Results (OKR)

تفکر طراحی “Design Thinking”چیست؟ یک رویکرد ارزش افرین در طراحی محصول و خدمات، حل مسئله و به طور کلی نوآوری است که با درک نیاز واقعی شروع می شود. برای درک بهتر تاثیر رویکرد تفکر طراحی به این نکته اشاره می کنیم که در سطح رقابت جهانی تعدادی از شرکت ها که در مجموع پانزده شرکت هستند ازمقهوم تفکر طراحی در استراتژی خود تا تمام فعالیت های روزمره استفاده می نمایند. دوره حاضر فرایند مرحله به مرحله تفکر طراحی را به شکلی پیش می برد که در انتهای فرایند طی شده، محصول یا خدمت و یا طرح تبلیغاتی و آماده ای داشته باشیم که هم برای مشتری نهایی خواستنی باشد و هم برای شرکت سود آور و از همه مهم تر در اجرا نیز امکان پذیر باشد

شروع کار با اهداف و نتایج کلیدی  OKR ها یک راهکار مدیریتی محبوب برای هدف گذاری است که می تواند همکاری و همسویی را در سازمان تقویت و اولویت ها را روشن کند و کارمندان را توانمند سازند تا بهترین عملکرد خودشان را داشته باشند. OKR مخفف Objective & Key Results و به معنای اهداف و نتایج کلیدی است. گزینه های متعددی برای انتخاب چارچوب تعیین هدف پیش روی شماست، اما OKRها قوی ترین آنها هستند. OKR در واقع راهکاری برای تنظیم و پیگیری اهداف و نتایج آن‌ ها به شیوه ای متمرکز، ساختاریافته و شفاف می باشد که توسط بزرگترین سازمان های دنیا مانند گوگل و لینکدین بکار گرفته می شود. اهداف (Objectives) توصیف کیفی چند هدف استراتژیک بلندمدت هستند که عموما به صورت بلندپروازانه (و البته قابل اجرا) در نظر گرفته می شوند تا رسیدن به آنها به راحتی میسر نشود. در این روش پیشرفت مهمتر از به کمال رسیدن است و چنانچه به راحتی به اهداف تعیین شده برسید مشخص می شود که اهداف شما به درستی تنظیم نشده اند. نتایج کلیدی (Key Result) سنجش های کمی برای ارزیابی دستیابی به اهداف هستند. هر هدف بین ۳ تا ۵ نتیجه کلیدی دارد که باید قابل دستیابی و قابل سنجش باشد. اشتباه رایج در انتخاب نتایج کلیدی، در نظر گرفتن شرح وظایف روزانه به عنوانKR است. مهمترین ویژگی نتایج کلیدی قابل اندازه گیری بودن آنهاست.حال با استفاده از امتیازدهی به هر OKR میتوان میزان رسیدن به هدف را در بازه های مشخص مانند ۳ماهه، ۶ ماهه و یک ساله در نظر گرفت. در این دوره ی آموزشی سعی شده است این متدولوژی مورد آموزش و تمرین قرار گیرد.