Gamification

بازی سازی در حل مسائل سازمانی

حتماً به عنوان یک مدیر با موارد زیر روبرو شده اید:

چگونه این فرآیند جدید را در سازمانم اجرایی کنم؟

چگونه کارکنان سازمان را به استفاده از این ابزار ترغیب کنم؟

چگونه این استراتژی جدید را در سازمان اجرایی کنم؟

چگونه تامین کنندگان را به همکاری بهتر وادار کنم؟

چگونه مشتریان را به خرید و استمرار خرید محصولات شرکت متمایل نمایم؟

و پاسخ تمام این موارد یک چیز است. باید در کارکنان، تامین کنندگان، مشتریان و مدیران انگیزه ایجاد نمایید. چگونه می توان انگیزه ایجاد کرد و یا انگیزه را تقویت نمود؟ گیمیفیکیشن (Gamification) یکی از پاسخ هایی است که می تواند به شکل کارآمد، در ایجاد انگیزه اثر داشته باشد. نحوه ایجاد و تقویت انگیزه برای محیط کسب و کار، نوع انگیزه ایجاد شده و میزان اثربخشی آن را می توان براساس چارچوبی مانند Octalysis بررسی نمود

مقدمه

حتماً به عنوان یک مدیر با موارد زیر روبرو شده اید:

چگونه این فرآیند جدید را در سازمانم اجرایی کنم؟
چگونه کارکنان سازمان را به استفاده از این ابزار ترغیب کنم؟
چگونه این استراتژی جدید را در سازمان اجرایی کنم؟
چگونه تامین کنندگان را به همکاری بهتر وادار کنم؟
چگونه مشتریان را به خرید و استمرار خرید محصولات شرکت متمایل نمایم؟

و پاسخ تمام این موارد یک چیز است. باید در کارکنان، تامین کنندگان، مشتریان و مدیران انگیزه ایجاد نمایید. چگونه می توان انگیزه ایجاد کرد و یا انگیزه را تقویت نمود؟ گیمیفیکیشن (Gamification) یکی از پاسخ هایی است که می تواند به شکل کارآمد، در ایجاد انگیزه اثر داشته باشد. نحوه ایجاد و تقویت انگیزه برای محیط کسب و کار، نوع انگیزه ایجاد شده و میزان اثربخشی آن را می توان براساس چارچوبی مانند Octalysis بررسی نمود

اهداف

در این دوره قصد داریم نحوه ایجاد و تقویت انگیزه در کارکنان جهت پذیرش یک استراتژی، پیروی از یک فرآیند، بکارگیری یک ابزار را براساس این چارچوب بررسی کنیم. به این ترتیب امید داریم، پس از طراحی یک فرآیند، استراتژی، ساختار سازمانی و یا یک راهکار مناسب، بتوانیم آنرا موفقیت آمیز اجرا نماییم و از منافع آن منتفع شویم.

در انتهای اين دوره دانشجويان قادر خواهند بود:

مفاهیم پایه در Octalysis را شرح دهند.
از 8 عامل انگیزش در سطح اول، برای بازی سازی کمک بگیرند.

3 فاز سطح دوم را شرح داده و آنها را برای بازی سازی در فرآیندها مورد استفاده قرار دهند

پیش نیاز

پیش نیاز رسمی برای این دوره وجود ندارد

مخاطبان

این دوره برای تمامی افرادی که نقشی در مدیریت و حل مسائل سازمانی دارند، جذاب است. این افراد شامل موارد ذیل هستند:

مدیر عامل
مدیر فناوری اطلاعات
مدیر سیستم ها و روش ها
مدیر طرح و برنامه
مدیر فروش و ارتباط با مشتری
مدیر منابع انسانی و ….

سرفصل های دوره

مفاهیم پایه در خصوص بازی سازی و چارچوب Octalysis
مروری بر کاربرد GAMIFICATION در حوزه های مدیریتی (فرایند، چارچوب ها، سامانه ها، قوانین)
مروری بر انواع طراحی و تمرکز بر طراحی های انسان محور در مقابل طراحی کارکرد محور
8 عامل انگیزش انسان ها و شرح هر کدام
بررسی لایه های رفتار و نحوه غرق شدن در فعالیت ها
بررسی نمونه های کاربردی از 8 عامل انگیزش و تغییر رفتار
بررسی نحوه خلق، حذف، تغییر عادت ها
دسته بندی بازیکنان و بررسی ویژگی های آن ها
عناصر بازی (اجزا، مکانیک و دینامیک) و نحوه ی طراحی آن
مروری بر مفهوم Left Brain و Right Brain و اثر هرکدام در بازی ها
مروری بر مفهوم و کارکردWhite Hat و Black Hat در طراحی بازیها
آشنایی با ابزار Octalysis
سطح دوم Octalysis و نحوه گیمیفیکیشن در این سطح
مرور 4 فاز سطح دوم (کشف- اجتماعی سازی- اتصال- بکارگیری)
نحوه استفاده از ابزار Octalysis و محاسبه امتیاز آن
نحوه ی طراحی بازی و گام های آن