CITO اولین سطح در EPI IT Training Framework © است. CITO® یک دوره 2 روزه است که برای آموزش شایستگی های مورد نیاز متخصصان فناوری اطلاعات مدرن که در سطح عملیات در IT کار می کنند طراحی شده است. که به عنوان دوره مهندسی فناوری اطلاعات نیز شناخته می شود، داوطلبان CITO® با کسب دانش و درک نیازهای زیرساخت های فناوری اطلاعات امروزی، فوراً سازنده خواهند شد. قابلیت های بهبود یافته آنها نتایج فوری را به همراه خواهد داشت، کارایی را افزایش می دهد و حاشیه خطا را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.
CITO® با آخرین چارچوب اروپایی صلاحیت الکترونیکی (e-CF) – به سطوح مهارت 1 و 2 (همکار و حرفه ای) همراستا شده است. در سال 2016، e-CF به یک استاندارد اروپایی تبدیل شد و به طور رسمی به عنوان استاندارد اروپایی EN 16234-1 منتشر شد.
