جموعه IT House با افتخار شصت و ششمین دوره آموزشی درون‌سازمانی eTOM را برای شرکت ایرانسل در بهمن ماه ۱۴۰۳ با موفقیت برگزار کرد. این دوره با هدف آشنایی کارشناسان و مدیران محترم این شرکت با چارچوب فرآیندهای عملیاتی مخابرات (eTOM) و نحوه بهینه‌سازی مدیریت خدمات و عملیات در حوزه مخابرات و فناوری اطلاعات طراحی و اجرا شد. شرکت‌کنندگان در این دوره با مدل‌های فرآیندی eTOM، نحوه بهبود کارایی عملیاتی، مدیریت یکپارچه خدمات و ارتقای کیفیت سرویس‌دهی آشنا شدند.

این دوره با رضایت حداکثری شرکت‌کنندگان و بازخوردهای مثبت در زمینه کیفیت محتوا و نحوه ارائه آن به پایان رسید. IT House به عنوان یکی از پیشگامان آموزش تخصصی در حوزه مدیریت فناوری اطلاعات و مخابرات، به ارائه دوره‌های کاربردی و حرفه‌ای ادامه داده و نقش مؤثری در توانمندسازی سازمان‌ها و ارتقای دانش تخصصی در صنعت ارتباطات ایفا می‌کند.

برای اطلاع از نتایج نظرسنجی این دوره آموزشی به نمودار زیر مراجع نمایید: