یک کلمه کلیدی دیگر، هوش مصنوعی (AI) اخیراً در صنعت فناوری امواج لرزه ای ایجاد کرده است، به ویژه با تکامل سریع ChatGPT.

امروزه تأثیر آن بر زندگی ما غیرقابل انکار است.

بیش از یک ربات چت، هوش مصنوعی می‌تواند به ایجاد حجم بالایی از درخواست‌های مشتریان، پیش‌بینی دقیق روند بازار و حتی تشخیص بیماری‌های پنهان مدت‌ها قبل از بروز آنها کمک کند.

بنابراین، جای تعجب نیست که کسب و کارها برای بهبود عملکرد خود و کسب مزیت رقابتی، استفاده از هوش مصنوعی را آغاز کرده اند.

اما برای متخصصان تحلیل کسب و کار چه معنایی دارد؟ آیا این حرفه منسوخ می‌شود یا ظهور هوش مصنوعی فرصت‌های جدیدی را برای آنها ایجاد می‌کند؟

بیایید به رابطه هوش مصنوعی با تجزیه و تحلیل تجاری بپردازیم و کمی پیش بینی خودمان انجام دهیم.

 

تحلیلگران کسب و کار مغز را می آورند…

درک این ایده که هوش مصنوعی می تواند به زودی تجزیه و تحلیل کسب و کار را منسوخ کند دشوار است.

متخصصان تجزیه و تحلیل کسب و کار به گونه‌ای به سازمان‌ها ارزش می‌افزایند که علاقه‌مندان به هوش مصنوعی فقط می‌توانند رویای آن را داشته باشند، بنابراین بعید است که ربات‌ها شغل آنها را تصاحب کنند.

برای ایجاد هر گونه تهدید جدی برای این حرفه، هوش مصنوعی باید:

شکاف بین یک کسب و کار و تیم فناوری اطلاعات آن را پر کنید،
همکاری با ذینفعان در استخراج، اولویت بندی و پالایش الزامات،
برقراری ارتباط موثر با ذینفعان و اطمینان از پیشرفت در جهت اهداف پروژه،
فرآیندهای کسب و کار را درک کنید و آنها را به الزامات فنی ترجمه کنید، و
اتخاذ رویکرد خلاقانه برای حل مشکلات کسب و کار.

حتی برای یک ابرکامپیوتر، این امر بسیار مهمی است. دفعه بعد که با دوست هوش مصنوعی خود چت می کنید، سعی کنید هر یک از اینها را حتی از راه دور به خوبی انجام دهد.

بدون شک این ابزار ارزشمندی است، اما به این زودی جایگزین تحلیلگران تجاری نخواهد شد.

برای درک بهتر ارزشی که یک تحلیلگر تجاری می تواند به ارمغان بیاورد، گواهینامه حرفه ای تجزیه و تحلیل کسب و کار (CBAP®) را بررسی کنید.

 

هوش مصنوعی ابرقدرت جدید شماست…

اکنون که ما ثابت کرده‌ایم آن‌ها در حال ماندگاری هستند، متخصصان تحلیل کسب‌وکار چگونه می‌توانند بیشترین استفاده را از هوش مصنوعی ببرند؟

پاسخ ساده است: از آن استفاده کنید تا چیزهایی را که قبلاً به آن‌ها شناخته شده‌اند، مانند استفاده از داده‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر کسب‌وکار افزایش دهید.

ابزارهای تجزیه و تحلیل تجاری مبتنی بر هوش مصنوعی، بینش هایی را ارائه می دهند که در غیر این صورت در داده ها مدفون می شوند و می توانند وظایف تکراری را برای کمک به اولویت بندی کارهای استراتژیک خودکار کنند. برای مثال، تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده می‌تواند روندها و الگوها را شناسایی کند و از این بینش‌ها می‌توان برای تخصیص عاقلانه‌تر منابع استفاده کرد.

علاوه بر این، پردازش زبان طبیعی (یا NLP) می‌تواند به‌طور خودکار گزارش‌هایی را از منابع داده‌ای بدون ساختار مانند رسانه‌های اجتماعی و نظرسنجی‌های بازخورد مشتری تولید کند، که سپس می‌تواند در کوتاه‌مدت برای کشف احتمالات جدید با مشتریان استفاده شود.

وقتی صحبت از تصمیم گیری بهتر برای مشاغل می شود، تجزیه و تحلیل تجاری + هوش مصنوعی یک هک نخبه است.

 

سخت ترین مشکلات را سریعتر حل کنید…

هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای برای خودکارسازی وظایف سطح پایین استفاده می‌شود و زمان و انرژی را برای ما انسان‌ها آزاد می‌کند تا روی آنچه مهم‌تر است تمرکز کنیم. برای متخصصان تحلیل کسب و کار، این به معنای شناسایی فرصت های جدید، تجزیه و تحلیل داده ها و بهبود فرآیندها است.

همانطور که هوش مصنوعی به تکامل خود ادامه می دهد، تعداد بیشتری از کارهای روزمره خودکار می شوند و ارزشی را که تحلیلگران کسب و کار می توانند برای سازمان خود به ارمغان بیاورند افزایش می دهد.

اما قدرت آن به کارهای پیش پا افتاده محدود نمی شود.

هوش مصنوعی همچنین می‌تواند به متخصصان تحلیل کسب‌وکار کمک کند تا مشکلات را به‌طور مؤثرتری تشخیص دهند، راه‌حل‌های مختلف را در مقابل یکدیگر آزمایش کنند و حتی مشکلات آینده را پیش از وقوع پیش‌بینی کنند (و حل کنند). این به سازمان ها کمک می کند تا تصمیمات بهتر و به موقع تری بگیرند و از اشتباهات پرهزینه در این فرآیند اجتناب کنند.

اجازه دهید ربات ها کار آسان و یکنواخت را انجام دهند، در حالی که شما با کمک آنها با مسائل سخت مقابله می کنید

 

ارتباط کلیدی است…

همانطور که استفاده از هوش مصنوعی افزایش می یابد، تجزیه و تحلیل کسب و کار بدون شک تکامل خواهد یافت. حتی امروزه، متخصصان تحلیل کسب‌وکار به پر کردن شکاف بین تیم‌های فنی و کاربران فناوری از طریق کارگاه‌ها کمک می‌کنند – نقشی که اهمیت آن فقط افزایش می‌یابد.

کارگاه ها به متخصصان تحلیل کسب و کار کمک می کند تا نیازهای کاربران را درک کنند و آنها را به الزامات تیم های فنی تبدیل کنند. آنها همچنین به تیم های فنی کمک می کنند تا توانایی های هوش مصنوعی و نحوه استفاده از آن برای حل مشکلات تجاری را درک کنند.

با تسهیل ارتباط بین این دو گروه، تحلیلگران تجاری می توانند اطمینان حاصل کنند که هوش مصنوعی به طور موثر و کارآمد مستقر شده است.

همچنین نیاز به متخصصان تحلیل کسب و کار وجود خواهد داشت که بتوانند در آب های تیره روزافزون هوش مصنوعی حرکت کنند، به خصوص وقتی صحبت از اخلاق به میان می آید.

متخصصان تجزیه و تحلیل کسب و کار با درک عمیق خود از کسب و کار و فناوری، شرکای ضروری در کمک به سازمان ها برای درک پتانسیل کامل هوش مصنوعی در عین اجتناب از خطرات فراوان آن هستند.

اگر علاقه مند به یادگیری بیشتر هستید، KnowledgeHub IIBA محتوای کلیدی را برای اجرای کارگاه های مجازی ارائه می دهد.

 

آینده روشن است…

از آنجایی که سازمان‌ها تلاش می‌کنند تا در تصمیم‌گیری‌های خود اطلاعات محورتر شوند، فرصت طلایی برای کسانی که در تجزیه و تحلیل داده‌ها آموزش دیده‌اند، وجود دارد تا با کمک فناوری‌های پیشرفته، دنیای تجارت آینده را شکل دهند.

تحلیلگران کسب و کار مسئول تجزیه و تحلیل سازمان ها و مستندسازی فرآیندها یا سیستم های آنها، ارزیابی مدل کسب و کار و ادغام آن با فناوری هستند. ظهور هوش مصنوعی تنها این نقش را تقویت می کند و به آنها اجازه می دهد تا موقعیت های استراتژیک تری را در میز تصمیم گیری اتخاذ کنند.

برای همه شما تحلیلگران کسب‌وکار، مهارت‌های خود را حفظ کنید، از توانایی‌های شناختی خود برای حفظ ارزش استفاده کنید، و از به کارگیری فناوری‌های جدید در تعقیب تغییرات مثبت نترسید.

هر کسب و کاری یک مکان ممتاز برای شما خواهد داشت.