TM Forum Frameworx Overview

دوره ی اشنایی با چارچوب Frameworx انجمن جهانی TM Forum

Frameworx تنها استاندارد صحیح برای توسعه و استقرار سیستم های عملیاتی و پشتیبانی برای کسب و کار در سازمان های خدماتی از جمله سازمان های ارتباطی است که در طول چرخه عمر خود بسیار منعطف بوده و به آسانی مدیریت می گردد. انتظار می رود سازمان ها با بهره گیری از آن بتوانند به یک رویکرد پایدار در مدیریت کسب و کار خود دست یابند. Frameworxs در بر گیرنده 4 جز کلیدی به شرح ذیل می باشد

Business Process Framework (eTOM)

Information Framework (SID)

Integration Framework (TNA)

Application Framework (TAM)

مقدمه

Frameworx تنها استاندارد صحیح برای توسعه و استقرار سیستم های عملیاتی و پشتیبانی برای کسب و کار در سازمان های خدماتی از جمله سازمان های ارتباطی است که در طول چرخه عمر خود بسیار منعطف بوده و به آسانی مدیریت می گردد. انتظار می رود سازمان ها با بهره گیری از آن بتوانند به یک رویکرد پایدار در مدیریت کسب و کار خود دست یابند. Frameworxs در بر گیرنده 4 جز کلیدی به شرح ذیل می باشد

Business Process Framework (eTOM)
Information Framework (SID)
Integration Framework (TNA)
Application Framework (TAM)

اهداف

در این دوره ی آموزشی مفهوم Frameworxs و اجزای کلیدی آن در سطح مقدماتی مورد ارائه و بررسی قرار می گیرد تا شرکت کنندگان در آن بسته به واحد سازمانی مرتبط خود بتوانند مزایای اجرا و استفاده از آن را درک نمایند. همچنین با اجرای این دوره ی آموزشی انتظار می رود دانشی مقدماتی در خصوص مفهوم Frameworxs در سطح سازمان ایجاد گردد و شرکت کنندگان در این دوره ی آموزشی درک نمایند که چگونه مفهوم فوق می تواند به ایجاد اثر بخشی هر چه بیشتر در کسب و کارشان یاری رساند.

پیش نیاز

هیچ گونه پیش نیاز ضروری برای این دوره ی آموزشی وجود ندارد. هرچند آشنایی با مفاهیم و الگوهای مدیریتی می تواند بریا شرکت کنندگان در دوره ی آموزشی مفید واقع شود.

مخاطبان