اولین دوره آموزشی Service Innovation (نوآوری در خدمات) به‌صورت درون‌سازمانی برای شرکت پرداخت نوین آرین در مردادماه ۱۴۰۵ توسط IT HOUSE با موفقیت برگزار شد.
این دوره با هدف آشنایی مدیران و کارشناسان با مفاهیم، رویکردها و ابزارهای نوین نوآوری در خدمات و با تمرکز بر توسعه و بهبود خدمات متناسب با نیازهای مشتریان و بازار طراحی و اجرا شد.
در طول این دوره، موضوعاتی از جمله مفاهیم و اصول نوآوری در خدمات، شناسایی نیازها و انتظارات مشتریان، طراحی و توسعه خدمات نوآورانه، خلق ارزش، تجربه مشتری، ایده‌پردازی و ارزیابی ایده‌ها و رویکردهای بهبود مستمر خدمات مورد بررسی قرار گرفت.
برگزاری دوره به‌صورت درون‌سازمانی این امکان را فراهم کرد تا مباحث آموزشی متناسب با فضای کسب‌وکار و نیازهای تخصصی شرکت پرداخت نوین آرین ارائه شود و شرکت‌کنندگان بتوانند مفاهیم و تکنیک‌های نوآوری در خدمات را در ارتباط با چالش‌ها و فرصت‌های واقعی سازمان مورد بررسی قرار دهند.
برگزاری اولین دوره آموزشی Service Innovation در ادامه برنامه‌های آموزشی IT HOUSE در حوزه مدیریت خدمات، نوآوری و تحول سازمانی انجام شد و زمینه‌ای برای تبادل دانش و تجربه و توسعه توانمندی‌های تخصصی شرکت‌کنندگان فراهم آورد.
IT HOUSE با تداوم برگزاری دوره‌های تخصصی و درون‌سازمانی در حوزه‌های مدیریت، فناوری اطلاعات، خدمات و تحول دیجیتال، در مسیر توسعه دانش و توانمندسازی مدیران و کارشناسان سازمان‌ها گام برمی‌دارد.
برای اطلاع از نتایج نظرسنجی این دوره آموزشی به لینک زیر مراجع نمایید:
