DIGITAL Maturity Assessment

کلمه تحول دیجیتال (Digital Transformation) یا دیجیتالی شدن این روزها در بسیاری از سازمان‌های بزرگ و کوچک در سطح دنیا بر سر زبان‌ها می‌باشد. تحول دیجیتال سازمانی به معنای ساخت سازمانی در تراز عصر دیجیتال است. به بیان دیگر تحول دیجیتال سازمانی یعنی ایجاد قابلیت‌های سازمانی جدید که بتواند موفقیت سازمان را در عصر دیجیتال تضمین نماید. اگر این تعریف را مبنای کار قرار دهیم می توان گفت گستره تحول دیجیتال کل سازمان است، که با به‌کارگیری فناوری‌های تحول‌آفرین همچون اینترنت اشیا، رایانش ابری، اپلیکیشن‌های موبایل، رسانه‌های اجتماعی، واقعیت مجازی و افزوده، تحلیل‌گری داده، هوش مصنوعی و بلاک‌چین بتواند کلیه ابعاد سازمان را در عصر دیجیتال بازتعریف نمود . تحول دیجیتال، یک تغییر فرهنگی، سازمانی و عملیاتی در یک صنعت، سازمان یا اکوسیستم از طریق یکپارچه‌سازی هوشمندانه فن‌آوری‌های دیجیتال، فرآیندها و شایستگی‌های در تمام سطوح و عملکردی همگرا در یک مسیر استراتژیک مشخص می‌باشد. مدل ارزیابی بلوغ دیجیتال Tmforum این امکان را به سازمان ها می دهد تا آن ها را در مواجه با تغییرات چالاک سازد. این مدل از 6 منظر ( مشتری، استراتژی، تکنولوژی، عملیات، داده، فرهنگ و ساختار و نیروی انسانی ) بلوغ سازمان های را مورد ارزیابی قرار می دهد. در این دوره ی آموزشی سعی شده است در هر یک از این دامنه ها شاخص های کلیدی، نحوی ارزیابی فاصله ها مورد ارائه و بررسی قرار گیرد