IT Asset Management Based On ITIL & ISO 55001

مدیریت دارایی فناوری اطلاعات “IT Asset Management”

 

مدیریت دارایی فناوری اطلاعات IT Asset Management”، جمعی از سیستم‌ها و فرآیند‌هایی است که در چارچوبی هدفمند برای نگهداری و به‌کارگیری تجهیزات و دارایی‌های یک سازمان به ‌کار برده می‌شوند. بهره‌گیری از شیوه‌های مهندسی و ترکیب آن با تجارب اقتصادی، موجب پدید آمدن ابزاری می‌شوند که به صورت نظم‌یافته و با جریان منطقی، قدرت تصمیم گیری مدیران را در مورد دارایی های سازمان IT تقویت می‌کند.در واقع سیستم مدیریت دارایی فناوری اطلاعات یا ITAM مجموعه‌ای از مهم‌ترین راهکار‌هایی هستند که به مدیریت زیرساخت‌های سخت‌افزاری، نرم افزاری و نامحسوس می‌پردازند و به جزئیات دارایی‌ها توجه ویژه‌ای دارند. در این سیستم لیست، تمامی تجهیزات و دارایی‌های مربوط به فناوری‌اطلاعات (IT) به منظور پیگیری، نظارت و اهداف مدیریتی در اختیار مسئولان مربوطه قرار می گیرد. مدیریت دارایی ها IT Asset Management یا(ITAM) یکی از فرآیند های توصیه شده در چارچوب ITIL است. این فرآیند وظیفه دارد تا اطمینان حاصل کند که دارایی های مورد نیاز برای ارائه سرویس‌ها به دقت کنترل می‌شوند و اطلاعات دقیق و قابل اطمینان در خصوص آن دارایی ها نیز در مواقع نیاز، در دسترس هستند. این اطلاعات شامل جزئیات مربوط به نحوه پیکربندی دارایی و ارتباطات بین دارایی ها است. چنین کاری بسیار ضروری و مهم است و سراسر چرخه حیات سرویس را پوشش می‌دهد. مدیریت دارایی فناوری اطلاعات یا ITAM  می بایست بتواند چرخه حیات (Life Cycle) تجهیزات IT  را نیز مدیریت و از این حیث کارایی و بهره وری سرویس های در حال ارائه را تضمین نماید.

  • Why your organization needs ITAM
  • The ITAM business disciplines and best practices
  • The challenges and benefits associated with ITAM in a dynamic IT environment
  • The four key ITAM areas and their interrelation (SAM, HAM, SEAM, PINAM)
  • The IT asset lifecycle from procurement through to retirement and disposal
  • What to be aware of in daily IT operations in regards to compliance
  • How to assess the ITAM objectives of your organization
  • The ITAM ecosystem and key stakeholders
  • How the ISO methodology and ITIL approach can contribute to a successful ITAM program
  • Risk and cost control of your IT Assets
  • How to achieve compliance within the four key ITAM areas

پیشنیاز خاصی برای این دوره تعریف نشده است.

  • مدیران امنیت اطلاعات
  • مدیران ریسک
  • مدیران فناوری اطلاعات
  • مدیران سیستم های و روش ها
  • تحلیل گران کسب و کار

  • ITAM introduction:
    • Definition, purposes and objectives
    • Why do your organization need ITAM?
    • Introduction to the four key areas: Hardware Asset Management, Software Asset Management, Services & cloud Asset Management, People & Information Asset Management
    • The IT Asset lifecycle and its impact on your business
    • The key roles in ITAM – stakeholders, functions, roles and responsibilities
    • Typical business issues and challenges in the ITAM workflow
    • Introduction to ITAM best practices, ISO55000 and ITIL

    Hardware Asset Management (HAM) introduction:

    • The concept, purpose and benefits of HAM
    • The HAM lifecycle in your organization from acquisition through to disposal
    • Request and approval processes, procurement and lifecycle management, redeployment and disposal management
    • The placement of HAM in the ITAM ecosystem
    • Mobile device (asset) management aspects of HAM
    • The best practices of HAM (ISO and ITIL)
    • The tool reflections of HAM

    Software Asset Management (SAM) introduction:

    • Definition and objectives
    • SAM best practices and framework (Including how to avoid “The Bermuda Triangle of SAM”)
    • The business value of SAM SAM from request to acquisition through disposal
    • Key roles and stakeholders in a SAM program
    • The placement of SAM in the ITAM ecosystem
    • The concept of compliance
    • The risks/costs related to software audits
    • Organizational pitfalls and challenges in the SAM process
    • IT service Management (ITIL) and ISO19770 approach within SAM

     

     

     

    Services and Cloud Asset Management introduction:

    • The concept of services and cloud services
    • The costs, challenges and benefits associated with Services and Cloud services
    • Definition and objectives within Services and Cloud Asset Management (SEAM)
    • The contractual issues as assets in SEAM
    • The pitfalls and benefits from SEAM ITAM best practices in a SEAM context
    • The placement of SEAM in the ITAM ecosystem
    • Key roles and stakeholders in a SEAM program
    • Compliance in a Cloud perspective

    People & Information Asset Management (PINAM) introduction:

    • Definition and objectives
    • How to define Information and People as assets?
    • Security and risk control (information sharing, employees leaving the organization, loss of mobile devices, access regulations, etc.)
    • BYOD in a Services and Cloud Asset Management perspective
    • How do mobile users use their devices and content?
    • Benefits and pitfalls
    • Policy Setting – security policies for content, users and mobile devices

    ITAM Key findings and conclusions:

    • The best practices in the ITAM framework
    • How to assess and understand the ITAM maturity in your organization
    • The interface between the four key ITAM areas (HAM, SAM, SEAM, PINAM)
    • Effective communication of your ITAM goals to the key stakeholders in your organization

    ITAM integration with the organisational key business drivers and goals

• اعطاي مدرك بين المللي شرکت IT House نماینده رسمی PECB کانادا در ایران

مدرس دوره ایرانی می‌باشد. جهت دریافت رزومه لطفا تماس بگیرید.

این دوره دارای مسیر آموزشی نمی‌باشد.

به اشتراک گذاری بر روی whatsapp
به اشتراک گذاری بر روی email
به اشتراک گذاری بر روی linkedin
به اشتراک گذاری بر روی telegram
به اشتراک گذاری بر روی facebook

دوره های مرتبط:

محصولات مرتبط

زمان باقیمانده جهت ثبت‌نام

00
D
00
H
00
M
00
S

برای دانلود لطفا ایمیل خود را وارد نمایید .

شرکت دوره

به منظور ارسال درخواست ثبت‌نام، لطفا فرم زیر را با دقت تکمیل نمایید.

همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

Open chat