صدمین دوره آموزشی ITIL با حضور بیش از 400 نفر از مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات بانک ملت، در قالب 11 گروه مجزا برگزار شد. این دوره آموزشی با هدف بهبود دانش و مهارتهای مدیران و کارشناسان محترم فناوری اطلاعات در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و بهرهبرداری از استانداردهای ITIL برگزار شد. شرکتکنندگان با اصول و مفاهیم ITIL آشنا شدند تا بتوانند فرآیندها و خدمات فناوری اطلاعات را به شکل مؤثرتری مدیریت کنند.
این دوره توسط شرکت IT House، بهعنوان یکی از پیشروان آموزش در حوزه فناوری اطلاعات، برگزار گردید. IT House با ارائه روش های نوین آموزشی و بهرهگیری از اساتید مجرب، محتوای جامعی در خصوص استانداردهای ITIL ارائه کرد که تمامی ابعاد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات از جمله بهبود مستمر خدمات، مدیریت تغییرات، و همگامسازی استراتژیهای فناوری اطلاعات با نیازهای کسبوکار را پوشش میداد. این دوره با تمرکز بر تجربیات عملی و مطالعات موردی، به ارتقای مهارتهای فنی و مدیریتی شرکتکنندگان کمک شایانی کرد.
بانک ملت با برگزاری این دوره و توجه به آموزش گسترده مدیران و کارشناسان محترم خود، بهوضوح اهمیت ارتقای کیفیت خدمات فناوری اطلاعات را درک کرده است. شرکتکنندگان این دوره از بخشهای مختلف بانک، از جمله مدیریت فناوری اطلاعات و واحدهای زیرساختی، توانستند با بهرهگیری از آموزههای این دوره به بهبود و بهینهسازی فرآیندهای موجود در سازمان بپردازند و راهکارهایی برای افزایش کارایی و کاهش ریسکهای احتمالی در حوزه فناوری اطلاعات ارائه دهند.
برگزاری موفق این دوره توسط IT House نه تنها نشاندهنده تخصص این شرکت در حوزه آموزش استانداردهای بینالمللی فناوری اطلاعات است، بلکه بر تعهد بانک ملت به بهبود مداوم خدمات و ارتقای دانش نیروی انسانی خود تأکید دارد. این دوره فرصتی فراهم کرد تا شرکتکنندگان با بهکارگیری مفاهیم و چارچوبهای ITIL، گامی مؤثر در جهت بهبود عملکرد و کارایی خدمات فناوری اطلاعات بردارند.
برای اطلاع از نتایج نظرسنجی این دوره آموزشی به لینک زیر مراجع نمایید: