این دوره  به معرفی رویکرد جدید مدیریت فرایندها با استفاده از قابلیت های فناوری اطلاعات تحت عنوان BPMN می پردازد. همچنین در این دوره ی آموزشی به شناخت سیستم های نرم افزاری تحت عنوان BPMS یا Business process Management System خواهیم پرداخت و بیان می گردد که چگونه با استفاده از این تکنولوژی  می توان رویکردهای مختلف بهبود و مهندسی مجدد در فرآیندهای سازمانی را اجرایی نمود.همچنین BPMN یا زبان مدلسازی فرآیندهای کسب و کار که اصلی ترین ابزار و نوآوری در تکنولوژی BPMN است به صورت کامل به معرفی المان های BPMN و بررسی مفاهیم و رو شهای مدل سازی فرایندها (الگوهای استاندارد یا پترن های مدل سازی فرایندها) با استفاده از BPMN بیان می پردازد.

BPMN از تکنولوژی فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری در اختیار مدیران فرآیندهای سازمان استفاده می نماید. با استفاده از ابزارهای BPMS که شامل شناسایی، استقرار، ارزیابی و باز بینی فرایندهای با استفاده از نرم افزار است امروزه برای استقرار و استمرار نظام های مدیریتی در سازمان ها دیگر نیاز به صرف انرژی و هزینه های هنگفت مدیریتی و روش های گردش کارها به صورت فرم های کاغذی نیست. صنعت نرم افزار در قالب سیستم های نرم افزاری EAI، ERP، CRM، SCM، WorkFlow تا کنون فرایندها و سیستم های سازمانی مختلفی را تحت تاثیر خود قرار داده و موجب بهبود های بسیاری شده است، اما محدودیت های اجرایی، علمی و تکنولوژیکی موجود در این رویکردها و همچنین فراهم شدن زیر ساخت های لازم جهت رفع این مشکلات موجب شکل گیری رویکرد جدیدی موسوم به BPMS شده است. BPMN و یا Business process Modeling and Notation زبان مدل سازی فرایندها است که به عنوان اصلی ترین استانداری است که توانسته رویکرد BPM را تعریف نماید.