ITIL® 4 استراتژیست مستقیم برنامه ریزی و بهبود
این ماژول جهانی است که جزء کلیدی هر دو جریان مدیریت حرفه ای ITIL و ITIL 4 Strategic Leader است.
هدف آن مدیران تمام سطوحی است که در شکل دادن به جهت و استراتژی یا توسعه یک تیم به طور مداوم در حال بهبود هستند. مهارت های عملی لازم برای ایجاد یک سازمان فناوری اطلاعات “یادگیری و بهبود” را با جهت گیری استراتژیک قوی و موثر در اختیار افراد قرار می دهد.
این ماژول تأثیر و تأثیر روش‌های کار چابک و ناب را پوشش می‌دهد و اینکه چگونه می‌توان از آنها به نفع سازمان استفاده کرد.
