ماژول تمرین ترکیبی ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfill برای متخصصان فناوری اطلاعات است که با هدف ایجاد یک همکاری متقابل خوب و جریان های ارزش خدمات موثر است.
افراد می توانند درک و کاربرد خود را از مفاهیم تحت پوشش پنج روش مدیریت ITIL در هر دو سطح استراتژیک و عملیاتی نشان دهند و ارزش این شیوه ها را به حداکثر برسانند. اینها عبارتند از: تمرین مدیریت حادثه ITIL 4، تمرین میز خدمات ITIL 4، تمرین مدیریت درخواست خدمات ITIL 4، تمرین نظارت و مدیریت رویداد ITIL 4، و تمرین مدیریت مشکل ITIL 4.
