این ماژول همگرایی بین کسب و کار و فناوری اطلاعات را بررسی می‌کند و بینشی تخصصی در مورد روش‌های عملکرد سازمان‌های دیجیتال و مدل‌های عملیاتی دیجیتال از طریق یک محیط سریع به داوطلبان ارائه می‌دهد.
با برجسته کردن تفاوت بین تحول فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال، ماژول فناوری اطلاعات با سرعت بالا متخصص ITIL 4 شناسایی فرصت‌های جدید برای سرمایه‌گذاری دیجیتال را امکان‌پذیر می‌سازد که منجر به فعال‌سازی تجاری قابل توجهی می‌شود. با تعبیه خدمات دیجیتال موثر در هسته خود، همه ابزارهایی را که نامزدها برای به روز رسانی مهارت های خود برای عصر دیجیتال نیاز دارند، در اختیار آنها قرار می دهد. در عین حال، سازمان ها را قادر می سازد تا سرمایه گذاری های مناسبی را برای دستیابی به اهداف تجاری و فراتر از آن انجام دهند.
این ماژول با تشویق متخصصان فناوری اطلاعات و دیجیتال به اصلاح توانایی‌های خود با افزایش سرعت و بهبود کیفیت ارائه خدمات، بر ایجاد ارزش بیشتر با ترویج روش‌های جدید کار و به چالش کشیدن روش‌های فکری موجود تمرکز دارد. این فناوری دیجیتالی پیشرفته را برای بهینه‌سازی خدمات کاربر نهایی و پیاده‌سازی تفکر طراحی، تسهیل ساخت سیستم‌های پیچیده و در عین حال تطبیقی، در بر می‌گیرد.
این ماژول طیف وسیعی از روش‌های کاری نوآورانه، مانند شیوه‌های DevOps و رویکردهای ناب و چابک را پوشش می‌دهد. این برنامه برای کمک به پر کردن شکاف بین توسعه و شیوه‌های عملیاتی و بهترین پشتیبانی از تحویل دیجیتال از بهینه‌سازی تا تحول بنیادین طراحی شده است.
