به گزارش واحد آموزش شرکت IT House، یکصد و چهارمین دوره تخصصی ITIL (Information Technology Infrastructure Library) در مردادماه ۱۴۰۴ به‌صورت درون‌سازمانی برای شرکت همراه اول با موفقیت برگزار شد.

این دوره با هدف ارتقای دانش و مهارت‌های تخصصی کارشناسان و مدیران محترم فناوری اطلاعات در حوزه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (IT Service Management) طراحی و اجرا گردید. در طول برگزاری این دوره، شرکت‌کنندگان با مفاهیم کلیدی چارچوب ITIL، فرایندهای مدیریت خدمات، بهینه‌سازی عملکرد و شیوه‌های نوین افزایش بهره‌وری در ارائه خدمات IT آشنا شدند.

اجرای این دوره، گامی مؤثر در راستای بهبود مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و ارتقای کیفیت سرویس‌دهی در شرکت همراه اول به‌شمار می‌رود. شرکت IT House نیز با تکیه بر تجربه و دانش تخصصی خود، همچنان متعهد است با برگزاری دوره‌های آموزشی به‌روز و کاربردی، سازمان‌ها و صنایع مختلف را در مسیر تحول دیجیتال و ارتقای عملکرد سازمانی همراهی کند.

برای اطلاع از نتایج نظرسنجی این دوره آموزشی به نمودار زیر مراجع نمایید: