VeriSM سه ساله شد… !

رونمایی از VeriSM: سه سال تحول در مدیریت خدمات

در ۱۴ دسامبر ۲۰۱۷، اولین کتاب VeriSM با عنوان “VeriSM: رویکرد مدیریت خدمات برای عصر دیجیتال” در کنفرانس itSMF استونی رونمایی شد. این کتاب با حضور نمایندگان IFDC، Van Haren Publishing و گروه مشارکت‌کنندگان VeriSM منتشر شد و به سرعت جایگاه ویژه‌ای در دنیای مدیریت خدمات پیدا کرد.

VeriSM چیست؟

VeriSM یک چارچوب جامع برای کل سازمان است و تنها به حرفه‌ای‌های IT محدود نمی‌شود. یوهان بوتا، یکی از نویسندگان VeriSM، توضیح می‌دهد که این مدل به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از فناوری‌ها و دیجیتالی شدن بهره‌برداری کنند. کلر آگاتر نیز تأکید می‌کند که VeriSM به سمت یکپارچگی کامل IT و کسب‌وکار حرکت کرده و بر محصولات و خدمات دیجیتال تأکید دارد.

بهره‌مندی از VeriSM

دو کتاب در مورد VeriSM منتشر شده است:

“VeriSM: رویکرد مدیریت خدمات برای عصر دیجیتال” که برای تازه‌واردان به محیط دیجیتال مناسب است.
“VeriSM: باز شده و به کار گرفته شده” که بر توسعه استراتژیک سازمان تمرکز دارد.

سوزان ون هوو تأکید می‌کند که VeriSM جایگزین روش‌های موجود نیست، بلکه به تفکر استراتژیک در ارائه محصولات و خدمات دیجیتال کمک می‌کند.

تأثیر و جامعه VeriSM

بازخوردهای دریافت شده از کتاب اول نشان داد که نیاز به جزئیات بیشتر و راهنمایی‌های عملی وجود دارد، لذا کتاب دوم با اطلاعات کاربردی بیشتری منتشر شد. جامعه VeriSM شامل پذیرندگان اولیه و علاقه‌مندان است که به طور فعال دانش و بهترین روش‌ها را به اشتراک می‌گذارند.
قدردانی و پیوستن به جامعه VeriSM

از زمان معرفی VeriSM، جریان پایداری از مثال‌ها و بهترین روش‌ها از سوی جامعه VeriSM ارائه شده است. این جامعه متشکل از افراد حرفه‌ای از زمینه‌های مختلف است که در مسیر تحول دیجیتال خود پیش می‌روند. تاکنون، حرفه‌ای‌های VeriSM در ۵۶ کشور حضور دارند. در پایان سومین سال VeriSM، از همه کسانی که بخشی از این جامعه بوده‌اند تشکر می‌کنیم.

به اشتراک گذاری بر روی whatsapp
به اشتراک گذاری بر روی email
به اشتراک گذاری بر روی linkedin
به اشتراک گذاری بر روی telegram

دوره های مرتبط:

برای دانلود لطفا ایمیل خود را وارد نمایید .